Warum die DIAGONAL Gruppe?

Christian Davids kennt 5 gute Gründe von Auftraggebern für eine Zusammenarbeit.

Christian Davids
Leiter Marketing und Kundenbetreuung

Die DIAGONAL Gruppe hat sich seit 1993 als umfassender Finanzdienstleister im In- und Ausland etabliert. Mit derzeit über 80 Mitarbeitern und über 500.000 übergebenen Forderungen pro Jahr hat das inhabergeführte und konzernunabhängige Unternehmen im Bereich Forderungsmanagement eine stolze Größe erreicht.

Durch die Digitalisierung und neue Technologien verschieben sich in den letzten Jahren die Wettbewerbsfähigkeiten über Grenzen hinaus, und die DIAGONAL Gruppe ist vermehrt auch international erfolgreich. „Ende letzten Jahres haben wir über 20 neue Auftraggeber in sechs europäischen Ländern gewonnen. Wir haben interessante Gespräche geführt, viele neue Kontakte geknüpft und positives Feedback zu unserer Dienstleistung erhalten“, freut sich Christian Davids über die neuen Auftraggeber. Der Leiter Kundenbetreuung und Marketing hat dabei 5 gute Gründe erfahren, sich für DIAGONAL Gruppe zu entscheiden.

Die Auftraggeber

Die Zufriedenheit unserer Auftraggeber steht an erster Stelle. „Wir können behaupten, dass unsere Partner schon über viele Jahre sehr zufrieden mit unseren Dienstleistungen sind. Sie sind die beste Referenz“, freut sich Christian Davids über die Treue.

Die Ausrichtung

„Wir sind am Puls der Zeit“, so Christian Davids. „Einer unserer strategischen Säulen ist der Auf- und Ausbau von Spitzen- und Zukunftstechnologien und die konsequente Ausrichtung auf die Digitalisierung der Zukunft. Wir investieren rund eine Million Euro in den kommenden drei Jahren in die Verbesserungen der IT, als Rückhalt für Trends wie KI, Machine Learning Internet of things, Daten- und Blockchain-Lösungen oder Cybersicherheit.“

Die Mitarbeiter

Warum sollten Auftraggeber der DIAGONAL Gruppe vertrauen? „Es ist auch das Know-how, die Erfahrung und der Service unserer Mitarbeiter. Ihnen gebürt unser Respekt und unsere Wertschätzung. Viele Mitarbeiter prägen schon mehr als ein Jahrzehnt unser Erscheinungsbild. Diese fachübergreifenden Kompetenzen und hohen Praxiserfahrungen sind für Interessenten goldwert“, berichtet Christian Davids aus den Gesprächen.

Die Partnerschaft

Finanzdienstleistung und speziell das Forderungsmanagement sind ein weites Feld. „Wir erklären komplexe Themen verständlich, ehrlich und richten uns nach den individuellen Bedürfnissen unserer Auftraggeber aus. Kurze Wege und eine persönlichen Unterstützung bieten den passenden Rahmen für eine rundum Dienstleistung. Hier achten wir natürlich auch auf die international stark unterschiedlichen Rechtssysteme und Kulturen“, fasst Christian Davids die zielführende Beratung zusammen, damit gemeinschaftlich realistische Ziele gesetzt und erreicht werden können.

Die DIAGONAL Gruppe

„Wir sind ein Familienunternehmen, seit 25 Jahren bodenständig in Buchholz beheimatet, mit einer Familienkultur und der Verbindung von traditionellen Werten. Unser Leistungsbereitschaft, Kreativität, Innovationskraft und der Fortschrittswille überzeugen unsere Auftraggeber. Wir übernehmen auch in schwierigen Zeiten Verantwortung für unsere Mitarbeiter, mit allen Risiken, die damit verbunden sind, um die Gegenwart und die Zukunft mitzugestalten. Das schafft gegenseitiges Vertrauen zu unseren Auftraggebern“, freut sich Christian Davids über das positive Feedback aus dem im In- und Ausland.