Inkasso mit Herz! 


Die DIAGONAL Gruppe realisiert Forderungen sozial und verantwortungsvoll und bewahrt die wertvollen Kundenbeziehungen seiner Auftraggeber.

Es gibt sowohl den ehrlichen, vergesslichen oder ignoranten Schuldner. Die Mitarbeiter­*innen der DIAGONAL Gruppe haben alle kennengelernt, ihnen aber stets mit Respekt, Aufmerksamkeit und Wertschätzung zugehört. Denn Inkasso ist nicht gleich Inkasso. Empathie und Verständnis in den Mahnschreiben sowie ein Angebot zum individuellen Dialog sind die Schlüssel für ein verantwortungsvolles und erfolgreiches Forderungsmanagement mit Augenmaß.

Ein Bild von Philipp Kadel
Philipp Kadel
Inhaber und Geschäftsführer

„Angstwort Inkasso! Nicht bei uns. Wir setzen auf Menschlichkeit, soziale Verantwortung und Empathie. Sie gewinnen einen Partner, der Ihre Kunden erhält und gleichzeitig allerbeste Realisierungsquoten erreicht. Die Zahlen sprechen für sich. Das gilt sowohl für das volldigitalisierte kaufmännische Mahnwesen als auch dem vorgerichtlichen Inkasso sowie der Titulierung mit Langzeitüberwachung. Für die Optimierung Ihrer Datenflüsse verfügt die DIAGONAL Gruppe über eine leistungsstarke IT sowie innovative Softwarelösungen. Wir sind fit für die Zukunft!“ 

Das Wichtigste auf einen Blick:

  • Das Credo „Moralisch & Solidarisch“ gilt besonders im einfühlsamen und freundlichen Dialog mit Kunden.
  • Der Kunde erlebt die DIAGONAL Gruppe primär als Dienstleister, weniger als anonymes Inkassounternehmen. In den Google-Rezensionen bedanken sich Kunden regelmäßig und bewerten uns durchaus positiv.
  • Unsere Mitarbeiter sind intensiv geschult, mit den Kunden gemeinsam Wege zur Bezahlung der Forderungen zu erarbeiten.
  • In Mahnschreiben gehen wir gezielt auf die besondere Situation ein und zeigen an, dass wir Verständnis für Verunsicherung und Zurückhaltung haben.
  • Als innovatives und digitales Unternehmen können wir den Kunden die direkte Nutzung sämtlicher Zahlarten anbieten, auch eingebettet als Paylink in jeder Mahnung, per eMail oder SMS.
  • Die Anbindung erfolgt über nur eine Schnittstelle.

Forderungsmanagement mit Feingefühl!

Es ist das Ziel der DIAGONAL Gruppe, durch ein professionelles Forderungsmanagement die Liquidität unserer Auftraggeber nachhaltig sicherzustellen. Darüber hinaus bringt das Team der DIAGONAL Gruppe weitreichende Erfahrung und Fingerspitzengefühl in der Realisierung mit. Die DIAGONAL Gruppe bietet Ihnen die gesamte Palette des Inkassos bzw. Forderungsmanagements aus einer Hand – von der ersten Mahnung bis zum Gerichtsverfahren. Nutzen Sie unsere Erfahrung und unser Fachwissen! Wir freuen uns auf das persönliche Gespräch mit Ihnen.