Account Manager (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Planung, Steuerung, Organisation und Kontrolle von organisatorischen und kaufmännischen Tätigkeiten
• Eigenständige Betreuung der Bestandskunden
• Beratung bei Kundenanfragen sowie bei Produkten Zusatzleistungen
• Angebotserstellung
  Verantwortung und Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz
• Unterstützung der Geschäftsleitung
• Erstellung von Bedarfsanalysen und Statistiken
• Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Vertragsunterlagen
• Terminkoordination von Kundenanfragen und Kundenbesuchen
• Kommunikation zwischen den Fachabteilungen und Dienstleistern

Das bringen Sie mit:

• Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie lösungsorientiertes und strategisches Denken
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Belastbarkeit
  Teamplayereigenschaften sowie hohe Zuverlässigkeit und hohes Engagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Starker Teamplayer, der gerne für und mit Kollegen arbeitet
  Selbstständige Arbeitsweise, strukturierte Arbeitsprozesse, Eigenverantwortung, schnelle Auffassungsgabe, Begeisterung für neue Technologien und Zuverlässigkeit
• Gute kommunikative und rhetorische Fähigkeiten, um unterschiedliche Interessensgruppen gezielt anzusprechen und zu überzeugen
• Sicherer Umgang aller MS Office-Programme, insbes. Word, Excel, PowerPoint

Das erwartet Sie:

Die DIAGONAL-Gruppe ist ein Familienunternehmen, seit über 25 Jahren bodenständig in Buchholz beheimatet, mit einer Familienkultur und der Verbindung von traditionellen Werten. Das Unternehmen ist einer der größten konzernunabhängigen Dienstleister für ein erfolgreiches Inkasso und Forderungsmanagement.

„Moving things forward and doing better“ ist für die Mitarbeiter ein gemeinsames Leitbild und individueller Anspruch zugleich, gemeinsam die Arbeitswelt zu gestalten – digital, innovativ, agil, fair und arbeitnehmerfreundlich. Wir fördern unsere Mitarbeiter durch Entwicklungsmöglichkeiten und legen großen Wert auf Teamorientierung und fachübergreifenden Austausch bei ohnehin flachen Hierarchien.