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fair. digital. transparent.
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Forderungs­management

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Gläubiger haben ein besseres Gedächtnis als Schuldner

(Benjamin Franklin)

Seit 25 Jahren sind wir der ideale Partner für seriöses Inkasso und effizientes Forderungsmanagement. Unser Denken und Handeln zeichnet sich durch Transparenz, Vertrauen, Fairness und gegenseitigen Respekt aus.

Wir sind stolz, zu den führenden Anbietern konzernunabhängiger Inkassounternehmen zu gehören und sind ein verlässlicher und integrer Partner für Handel, Industrie, Verlage, Kommunen, Telekommunikation, HealthCare, Start-ups, Gaming, Teleshopping – national und international.

Wir sind für Sie da!

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Mobiles Bezahlen
Die DIAGONAL Gruppe bietet ebenfalls alle gängigen Zahlverfahren im mobilen Kontext an. Sprechen Sie uns an.
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Digitalisierung

Unsere automatisierten Prozesse filtern aus der Menge der zur Verfügung stehenden Informationen die wesentlichen heraus, identifizieren Muster und ermöglichen, Zusammenhänge zu analysieren.

Technik
Prozesse
sind nicht in Stein gemeißelt. Wir bieten Ihnen die Flexibilität, die Sie von einem Inkasso-Dienstleister erwarten dürfen.
Leistungen
Wir begreifen den Wandel als Chance
Wir haben die Tech-Trends im Blick, um die Wirkungen zu erkennen und den Nutzen für unsere Kunden frühzeitig zu ergreifen. Wir sind auf dem Weg zum digitalen Service Provider.
Technik
Es geht um Ihr Geld
Wir sind die kompetente Schnittstelle zwischen Firmen und Verbrauchern. Wir vermitteln bei eventuellen Unklarheiten und helfen Ihnen, Ihre Verbindlichkeiten auf einfache Weise zu regeln.
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Wussten Sie schon...

Sie können direkt online Ihre Mahnung im Bezahlportal begleichen und benötigen zur Anmeldung nur das Aktenzeichen und die PIN aus dem Mahnschreiben.
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Diagonal – fair. transparent. digital.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Dinge voranzubringen und besser zu machen.

„Moving things forward and doing better“ ist für unsere Mitarbeiter ein gemeinsames Leitbild und individueller Anspruch zugleich.

Denn das Forderungsmanagement befindet sich im Umbruch. Einerseits durch die Digitalisierung von Prozessen, andererseits durch mehr Fakten, Zahlen, Daten und Analysen.

Unsere Mitarbeiter denken schon seit Jahren digital und vernetzt. Deshalb können wir unsere Dienstleistungen noch wirkungsvoller erbringen und unsere Beratungsqualität steigern.

Das Zusammenspiel zwischen neuen Technologien und der vielfältigen Erfahrung unserer Mitarbeiter bringt unseren Auftraggebern den besonderen Mehrwert.

Auftraggeber der DIAGONAL Gruppe erhalten durch den Einsatz von neuester Technologie und regelmäßiger Qualitätszirkel beste Ergebnisse.

Neben unserem fachlichem Know-how verfügen wir zudem über spezielle Branchen- und Marktkenntnisse.

Deshalb sind wir außerdem Ihr kompetenter Lotse. Wir leben eine Kultur des Dialogs und kommunizieren offen und ehrlich, um Ihnen auch bei komplexen und grenzüberschreitenden Aufgaben zur Seite zu stehen.

Diagonal in Zahlen

0
Jahre Erfahrung

Zahl des Monats

0
Kontakte mit Schuldnern täglich
0
Transaktionen täglich

Sie haben 80.000 Fälle?

Dank unserer modernen IT-Systeme und robusten Prozessen können wir das spielend übernehmen.

Die DIAGONAL Gruppe
ist längst digital.

Technik
Technik

Diagonal 360° Service

Wir haben unser Leistungsspektrum weiterentwickelt und spezialisiert. Neben allen Kompetenzfeldern rund um das Forderungsmanagement sind Adressermittlung, „Billing“, Bonitätsprüfung, Betrugsprävention, Clearing, Erbenermittlung, sowie Titulierung, Zwangsvollstreckung und Langzeitüberwachung erweiterte Bausteine in unserem Leistungsspektrum – im deutschen und internationalen Markt.

Trotz einem hohen Grad an automatisierten Prozessen haben menschliche Werte für uns höchste Priorität. Wir führen mit Herz. Die Zufriedenheit, die Leistung und Erfahrung jeden Mitarbeiters zu achten, ist für uns eine Selbstverständlichkeit!

Menschlichkeit, Rücksicht und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern ist uns eine Verpflichtung. Unsere Werte gewährleisten  einen freundlichen und fairen Umgang mit dem Schuldner, auch wenn wir dem Erfolg verpflichtet sind.

Wir sind auf der FIBO 2019

Wir treffen Sie gerne auf der FIBO vom 4 bis 7. April in Köln und laden Sie zu einem Shake, Smoothie oder Elektrolytgetränk ein. (Foto: FIBO / Behrendt und Rausch)
Health Collect

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Wir haben unser Leistungsspektrum weiterentwickelt und spezialisiert. Neben allen Kompetenzfeldern rund um das Forderungsmanagement sind Adressermittlung, „Billing“, Bonitätsprüfung, Betrugsprävention, Clearing, Erbenermittlung, sowie Titulierung, Zwangsvollstreckung und Langzeitüberwachung erweiterte Bausteine in unserem Leistungsspektrum – im deutschen und internationalen Markt.

Trotz einem hohen Grad an automatisierten Prozessen haben menschliche Werte für uns höchste Priorität. Wir führen mit Herz. Die Zufriedenheit, die Leistung und Erfahrung jeden Mitarbeiters zu achten, ist für uns eine Selbstverständlichkeit!

Menschlichkeit, Rücksicht und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern ist uns eine Verpflichtung. Unsere Werte gewährleisten  einen freundlichen und fairen Umgang mit dem Schuldner, auch wenn wir dem Erfolg verpflichtet sind.

Das sagen unsere Partner

Wir haben mit diagonal eine Alt-Akten Aktion gemacht. Dafür haben wir zusätzlich 185.000 Akten übergeben – absolut beeindruckend, wie schnell und erfolgreich diese Fälle bearbeitet werden konnten.
Stephan MörtelCFO
DIAGONAL ist viel mehr als nur Inkasso.
Astrid MartensLtg. Business-Development
DIAGONAL ist ein zuverlässiger und kompetenter Partner im Einzug unserer fälligen Forderungen.
Marcell BarthelsGeschäftsführer
Eine Realisierungsquote, die begeistert!
Janine ReinhartHead of Finance
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Diagonal Service GmbH
Bremer Straße 11
D-21244 Buchholz i.d. Nordheide

Tel.: 04181 / 2016-200
Fax: 04181 / 2016-199
E-Mail: info@diagonal.eu

Handelsregister: Amtsgericht Tostedt, HRB 207356
Unternehmenssitz: Buchholz i.d. Nordheide
Registrierungsbehörde: Landgericht Stade (AZ 3712 I–To–24)
Geschäftsführung: Philipp Kadel, Holger Kück
USt-ID: DE304228976
Haftpflichtversicherung: VGH Versicherung,
Versicherungssumme: TEUR 250
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