Durch unseren hohen Automatisierungsgrad sind wir in der Lage, auch sehr große Datenübergaben schnell, sorgfältig und professionell zu bearbeiten. Die uns gelieferten Daten werden unter Einhaltung höchster datenschutzrechtlicher Standards verarbeitet.

Unsere leistungsstarken IT-Systeme und innovativen Softwarelösungen ermöglichen eine schnelle Erarbeitung und Durchführung von individuelle Prozesseinstellungen Ihres Forderungsmanagements. Gern unterstützen wir Sie bei der Schnittstellen-Abstimmung, des gesamten Processings wie auch ggf. individuellen Reportings und Statistiken.

Trotz technischer Höchstleistungen haben menschliche Werte für uns höchste Priorität. Das Team unseres hauseigenen Callcenters ist von 8 bis 20 Uhr im Gespräch mit Ihren säumigen Zahlern. Diese werden persönlich am Telefon kontaktiert und diplomatisch zur Zahlung geführt.

Unsere Mitarbeiter werden für diese psychologische Gesprächsführung kontinuierlich geschult und die Ergebnisse regelmäßig durch Quality-Calls geprüft. Wir sind ebenso wie Sie daran interessiert, warum eine Forderung nicht beglichen wird und erarbeiten und vereinbaren mit Ihren Kunden angemessene und realisierbare Zahlungsmodalitäten, welche wir für Sie im Auge behalten.

Gleichzeitig übernehmen wir für Sie das Beschwerdemanagement wie auch die Einwandsbehandlung und suchen nach Lösungswegen.

Sind unsere hochqualifizierten Spezialisten im vorgerichtlichen Forderungsmanagement nicht erfolgreich, so übernehmen wir die gerichtliche Geltendmachung bis hin zur Titulierung für Sie. Um das Kostenrisiko so gering wie nötig zu halten, prüfen wir zunächst die Bonität Ihres Kunden und ermitteln durch ein Scoring die Beitreibungswahrscheinlichkeit.